隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于 news.heimgame.com 网站及其配套客户端"圣皇开服助手"(含 Windows、Android、iOS 版本)。我们深知玩家对个人信息安全的关注,尤其在传奇私服领域,账号安全与隐私保护直接关系到玩家的游戏体验与财产安全。本政策将逐项说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你享有哪些权利。

核心原则有三条:最小必要收集(只收集实现功能所必需的信息)、不涉及游戏账号(我们从不要求你提供任何传奇私服的游戏账号与密码)、不向第三方出售个人信息(我们没有任何形式的用户数据交易行为)。

本政策自2024年12月1日起生效,最近一次修订于2024年11月20日。若你在政策更新后继续使用本平台服务,视为接受修订后的条款。

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三类,均与具体功能绑定:

信息类型具体内容收集场景是否必需
账号信息手机号码注册、登录客户端必需
使用偏好常玩版本类型、开区时间段偏好、收藏的服务器列表客户端偏好设置非必需
设备信息设备型号、操作系统版本、客户端版本号客户端启动时自动采集必需(用于兼容性排查)
日志信息访问时间、访问页面、IP 地址、错误日志网站与客户端运行中必需(用于安全与运维)
反馈信息你主动提交的投诉内容、截图、联系方式提交投诉或反馈时非必需

我们不收集以下信息:你的真实姓名、身份证号、银行卡号、任何传奇私服的游戏账号与密码、通讯录、相册、精确地理位置。客户端不申请通讯录、相册、定位权限。

信息使用目的与方式

收集的信息仅用于以下明确目的:

  1. 账号服务:手机号用于账号注册、登录验证、开区提醒推送与账号找回。我们不会将手机号用于营销短信,除非你明确勾选同意接收活动通知。
  2. 功能实现:版本偏好与收藏列表用于生成个性化开服推荐与提醒。这些数据与你的账号绑定,不与其他用户共享。
  3. 安全与运维:设备信息与日志信息用于排查客户端崩溃、网站访问异常、防范恶意刷量行为。IP 地址在安全审计中保留 30 天,之后自动匿名化处理。
  4. 投诉处理:你提交的投诉内容用于核实服务器问题、更新运营方档案。投诉内容在公示时会去除你的手机号等个人标识。
  5. 数据统计:我们会对访问量、版本偏好分布等进行聚合统计,用于优化内容排序。聚合统计结果不含任何可识别到个人的信息。

我们不会将你的个人信息用于上述目的之外的任何用途。如需将信息用于新目的,我们会提前通过站内公告或客户端推送征求你的同意。

Cookie 与追踪技术说明

网站使用 Cookie 与类似技术(如本地存储 LocalStorage)实现以下功能:

客户端不使用 Cookie,但会使用本地存储保存你的偏好设置与收藏列表,这些数据存储在你的设备本地,卸载客户端即被清除。我们不在客户端中嵌入任何第三方广告 SDK 或行为追踪 SDK。

你可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。禁用必要 Cookie 会导致无法登录,禁用统计 Cookie 不影响正常使用。

第三方数据共享政策

我们不会出售、出租或以任何形式交易你的个人信息。仅在以下有限情形下会与第三方共享:

  1. 短信服务商:为发送验证码与开区提醒,我们会将手机号提供给短信通道服务商。服务商仅能接触手机号与短信内容,不得用于其他用途,受合同约束。
  2. 云服务商:网站与客户端后端部署在云服务器上,云服务商在物理层面接触存储数据,但无权访问业务数据内容。
  3. 法律要求:当收到司法机关、公安机关依法出具的正式调查函件时,我们会在法律要求的范围内提供必要信息。此类情况我们会在法律允许的前提下通知你。
  4. 服务器运营方:当你通过平台投诉某服务器时,我们可能将投诉内容(去除个人信息后)转达给该服务器运营方以核实情况。我们不会向其提供你的手机号。

除上述情形外,任何第三方均无法获取你的个人信息。若平台发生合并、收购等变更,我们会提前 30 天公告,并确保承接方继续遵守本政策。

用户权利:查看、修改与删除个人数据

你对自己的个人信息享有以下权利,均可通过客户端"账户中心"或联系客服行使:

行使上述权利不收取费用。若我们无法满足你的请求(如法律要求保留的数据),会向你说明具体原因。

信息安全保障措施与政策更新机制

技术层面,我们采取以下措施保护你的信息:全站 HTTPS 加密传输;用户密码(如有)采用加盐哈希存储,不保存明文;数据库访问实行最小权限原则,仅数据分析组与运维组核心成员可接触生产数据;服务器状态监测数据与用户账号数据物理隔离存储。

管理层面,全职员工入职需签署保密协议,接触用户数据的岗位每季度进行一次安全培训。兼职评审员仅接触服务器公开信息,不接触任何用户账号数据。

尽管采取了上述措施,仍需说明:没有任何互联网传输与存储方式是绝对安全的。若发生数据安全事件,我们会在确认后 72 小时内通过站内公告与客户端推送通知受影响用户,并说明事件性质、影响范围与应对建议。

本政策更新时,我们会在网站首页与客户端内以显著方式公告,重大变更(如新增信息收集类型、变更共享对象)会提前 15 天公告并单独征求同意。你可随时在"隐私说明"页面查看当前版本与历史修订记录。如对本政策有任何疑问,请联系 [email protected](占位)。

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